Detente un momento y piensa en tu sitio web, aplicación móvil o dispositivo digital favorito. ¿Qué te hace quererlo? ¿Qué tal tu chaqueta, zapatos o mochila favorita? ¿Cómo se ve? ¿Cómo funciona? ¿Cómo te hace sentir?

Todo es UX. Tomar un vuelo es UX. Al igual que lo es tomar un taxi, Lyft, metro, tu paragüas, un cine, el teatro, centros comerciales … La lista sigue: muebles, edificios, trenes, autobuses, coches, el supermercado, y tu tienda de comestibles más cercana. (Sí, ya sé, el término alternativo utilizado para estos es “CX” o “Experiencia del Cliente”, pero por motivos de simplicidad, vamos a llamarle “UX”.) ALO smartphone por Philippe Starck y Jerome Olivet

UX Radical. Los diseñadores franceses Philippe Starck y Jerome Olivet han propuesto un concepto revisionista del futuro de los smartphones basados en hologramas y control por voz.

Cada lugar de trabajo tiene su UX. Uno podría incluso argumentar que nuestras relaciones son UX — nuestro vecindario, nuestra ciudad, el país en que vivimos — piensa en las diferencias en UX entre dos países muy diferentes: los niveles de vida, los salarios, la cultura, el derecho, el gobierno, la economía, la política, etc.

Diseño interior de tren

Diseño de interior para Swiss Federal Railways por Edon Guraziu

Dado que el “UX” impregna nuestra vida cotidiana, es fundamental que los diseñadores de UX se mantengan al día. Los practicantes UX dedicados a todos los niveles participan en algún tipo de educación continua para estar al día, y es nuestra obligación profesional de seguir asistiendo a seminarios y webinars, así como leer blogs, estudios, libros de texto y libros.

El Típico Libro de UX de Lectura Obligatoria en Toda Biblioteca de Un Diseñador UX

Hay infinitas listas de “lectura obligatoria de libros de UX” que tienen un set parecido y familiar. Sólo Googlea “libros de UX para leer” y encontrarás los libros “sospechosos de siempre” sobre UX: Don’t Make Me Think, The Design of Everyday Things, Lean UX, Designed for Use, Usability Engineering, etc.

Libros de UX de Lectura Obligatoria

Libros de UX de lectura obligatoria en las bibliotecas de serios diseñadores UX.

Estos libros de UX “precisos” son geniales y ciertamente relevantes, pero profesionales de UX aficionados y entusiastas que quieran ampliar su perspectiva e imaginación pueden encontrar algunos títulos poco convencionales en categorías inesperadas de la cual ganar información valiosa.

“¿De dónde vienen las nuevas ideas? La respuesta es simple: las diferencias. La creatividad proviene de yuxtaposiciones poco probables.” — Nicholas Negroponte, Profesor y Cofundador, MIT MediaLab

Ninguno de los libros menos obvios en la lista menciona explícitamente el término “experiencia del usuario”, pero la inspiración y las lecciones en ellos son inmediatamente relevantes para cualquier profesional UX de hoy, independientemente de la industria.

Si te consideras un UXer curioso y dedicado — un practicante pensativo que está buscando aprender de ejemplos prácticos e integrar otro enfoque en su propio punto de vista, leer estos libros te ayudará a ver el mundo a través de los ojos de otros profesionales del diseño . Abren una puerta fascinante en métodos alternativos e interesantes a la resolución de problemas. Sobre todo, te desafiará e inspirará, te ayudará a “pensar fuera de la caja”, y te empujará para aprender de otras artes e industrias.

Los 10 Libros de UX Más Sorprendentes para Diseñadores

1. Un Siglo De Diseño De Automóviles por Penny Sparke

Un Siglo De Diseño De Automóviles

El diseño de automóviles lo dice todo sobre UX. La forma en que el automóvil se ve, cómo se siente el interior, como suena o cómo se abren las ventanas del automóvil, cómo se cambia de marcha, se ajustan los asientos, se opera el sistema de sonido, se abren las puertas, se controla la iluminación — por no mencionar el rendimiento, manipulación, consumo de combustible, fiabilidad…

Este muy completo y lujosamente ilustrado libro presenta el asombroso desarrollo del diseño de automóviles durante el siglo XX — que da una historia detallada del automóvil, pero describe los coches en su totalidad en términos de diseño.

El automóvil comenzó siendo algo útil — consiguiendo a gente de A a B — y ha evolucionado en uno de los iconos más importantes del diseño del vigésimo-siglo, así sea como declaración del diseño o como objeto funcional. A lo largo de los años, el automóvil se ha convertido en mucho más sobre lo que es diseño emocional y UX.

En el diseño del automóvil todo importa — todos los pequeños detalles — la totalidad de la experiencia. Uno de los principales puntos para los diseñadores de UX de este libro es que los exitosos diseños de UX deben trabajar en tres niveles. Estos niveles se describen como viscerales, conductuales y reflexivos en el libro UX de Don Norman “[Diseño Emocional] (https://www.amazon.com/Emotional-Design-Love-Everyday-Things/dp/0465051367)”.



Diseño de interior de un automóvil.

El diseño interior de un automóvil es una mezcla de elementos de diseño relacionados con UX y un banquete para cualquier diseñador UX.

2. Entendiendo el Diseño Industrial: Principios para UX y Diseño de Interacción. por Simon King & Kuen Chang

Entendiendo el Diseño Industrial: Principios para UX y Diseño de Interacción

Un buen diseño de producto tiene el poder de redefinir la forma en que interactuamos con el mundo.

Este es un libro sobre cómo crear productos memorables e innovadores. El diseño ya no es sólo belleza; se trata de resultados significativos y la relevancia del mercado. Así como el UX se ha convertido en un diferenciador competitivo, también lo ha hecho el diseño industrial bien ejecutado.

La experiencia se ha convertido en la marca. Piensa en Apple y el éxito del iPhone.

El diseño industrial es un profundo pozo de estudio para los diseñadores de UX. Existió mucho antes de que el “UX” se utilizara como un término. De hecho, el diseño de Don Norman utiliza el diseño industrial como una tesis de “diseño centrado en el ser humano” en la que los conceptos deben establecerse alrededor del “pensamiento del diseño”, la misma noción que forma los fundamentos y principios de la artesanía de cada diseñador de UX.

Los diseñadores que trabajan puramente en productos digitales pueden encontrar que los principios de Entendiendo el Diseño Industrial les proporcionarán nuevas formas de enmarcar y acercar su trabajo.

Escrito por dos directores de diseño en IDEO, la firma internacional de diseño e innovación, el libro utiliza ejemplos del mundo real para describir diseños industriales sensores, sencillos, duraderos, juguetones, reflexivos , sostenibles, y hermosos. El libro es especialmente un “libro UX de lectura obligatoria” para Diseñadores de Interacción y Profesionales de UX que se encuentran en la superposición entre productos físicos y digitales o prevén que su trabajo implica más colaboración e integración con el diseño industrial.

Los ejemplos de diseño industrial de Philippe Starck

Diseño industrial por Philippe Starck, un famoso diseñador Francés

3. Estilizado: Secretos Para Arreglar Habitaciones, Desde Mesas Hasta Estanterías por Emily Henderson

Estilizado: Secretos Para Arreglar Habitaciones, Desde Mesas Hasta Estanterías

El diseño interior no se trata sólo de decorar o “diseñar un espacio”, sino de un buen uso de ese espacio y de cómo los seres humanos viven e interactúan dentro de él. Impulsado por la profunda empatía del usuario y las necesidades humanas, es muy similar al UX, ya que la disciplina implica un proceso de diseño centrado en el usuario, el ver más allá y una visión holística.

De hecho, la disciplina de diseño de interiores comparte algunas de las mismas convenciones, reglas, metodologías y principios que subyacen al buen UX tales como emplear jerarquía visual y énfasis, trabajando con restricciones, psicología del color, diseño estético y minimalista, por mencionar sólo algunos.

Los diseñadores de UX pueden relacionarse con el trabajo de un diseñador de interiores que se mueve a través de un espacio vacío (como el lienzo vacío delante de un diseñador) e imaginar un producto acabado que sirve a los futuros ocupantes de ese espacio, los “usuarios”, excepcionalmente bien, o un diseñador de interiores que evalúa una habitación existente — similar a un proyecto de rediseño UX / UI — e imagina un estado futuro superior.

Estilizado toma habitaciones y viñetas que pueden parecer irremediablemente enigmáticas y las rompe poco a poco para dar a los lectores ideas, explicaciones esclarecedoras, y las herramientas para recrear — o simplemente entender — por qué algo se coloca de la manera que es y por qué funciona. Estilizado está lleno de consejos prácticos para cualquier entusiasta del diseño, ya sea un espacio que necesita unos pocos toques finales o una revisión completa.

El diseño de interior comparte mucho de los mismos principios que el diseño UX

El diseño de interior comparte mucho de los mismos principios que el diseño UX.

4. Ciudad Feliz: Transformando Nuestras Vidas A Través Del Diseño Urbano por Charles Montgomery

Ciudad Feliz: Transformando Nuestras Vidas A Través Del Diseño Urbano

Piensa en una ciudad en términos de UX. Su arquitectura, bulevares, avenidas y parques; su gobierno, el diseño, la señalización de la calle, el transporte y su limpieza. Se necesita una gran cantidad de planificación y pensamiento en su diseño, evolución y rediseño en curso.

Una ciudad es un sistema increíblemente complejo. Múltiples factores deben unirse antes de que una ciudad, grande o pequeña, pueda alcanzar la perfección. La física, la fisiología y la psicología de los habitantes urbanos, suburbanos y exurbanos — en general, cuando se trata de vivienda de la ciudad, hay mucho acerca de UX.

En Ciudad Feliz, el “diseño UX” urbano demuestra ser no sólo emocionante pero integral para nuestro futuro. Ha persuasivamente demostrado que el diseño de ciudades con seres sociales en mente puede hacer que los lugares más agradables para vivir, y muestra por qué los suburbios están experimentando una mayor delincuencia, así como un déficit de felicidad significativa.

Se argumenta que el diseño urbano a menudo refuerza la desigualdad, y el autor incluye prescripciones útiles para crear lo que él llama “la ciudad de la feria”, así como abordar cuestiones como la gentrificación. En este libro, la ciudad es un proyecto de felicidad que existe en parte para acorralar nuestra convivencia y canalizarlo productivamente.

El libro abarca muchos aspectos de la vida urbana, pero lo más importante es cómo salir de nuestros coches y viajar a pie o en bicicleta nos hace más felices. Montgomery muestra cómo la organización de nuestra vivienda y los barrios de ser social y de confianza (de convivencia) en lugar de lugares aislados y temerosos también nos hará más felices.

Fascinante e iluminador para cualquier profesional de UX, este libro re-enmarcará cómo pensamos acerca de las ciudades y la forma en que nos movemos en ellas. Como UXer que diseña experiencias que apuntan al “deleite,” nunca mirarás a las ciudades de la misma manera.

Una ciudad también puede ser vista desde una perspectia UX

Una ciudad también puede ser vista desde una perspectiva UX.

5. 101 Cosas Que Aprendí en La Escuela de Arquitectura por Matthew Frederick

101 Cosas Que Aprendí en La Escuela de Arquitectura

La arquitectura es probablemente la analogía más usada en UX debido al proceso de diseño. Ella — al igual que UX — también se trata de desenterrar soluciones creativas “amigables para el usuario” con el objetivo de crear experiencias de usuario deliciosas. De hecho, como para reforzar las similitudes, un “Arquitecto UX” es un título de uso frecuente para un UXer en equipos de producto.

Del propósito determinante de una estructura a la evaluación de la tierra y del espacio circundante (necesidades de los usuarios de la investigación y teniendo en cuenta los objetivos comerciales y los requisitos técnicos) y el diseño de planos (bosquejos), la creación de modelos a pequeña escala (prototipos para observar y probar) Fundación y esqueleto de un edificio (wireframes), y poner en la fachada (interfaz de usuario y diseño de interacción), uno puede ver fácilmente los paralelos.

Los diseñadores de UX pueden ampliar su perspectiva y obtener inspiración significativa de este libro. Como no arquitectos, los profesionales de UX descubrirán que les hará mirar edificios y espacios de manera diferente. Se abre un sentido de aprecio por el diseño arquitectónico fácil de usar, cuidadosamente pensado que no sólo está destinado a asombro, sino también servir a los habitantes.

Este libro tiene lecciones concisas en la presentación y el proceso creativo, desde lo básico del dibujo lineal hasta las complejidades de la teoría del color — todo muy cerca de la disciplina de UX. Libros como este son breves tutoriales en el arte de ver, una habilidad útil en todos los aspectos de la vida en el planeta, pero en particular UX.

La arquitectura también es UX

La arquitectura también es UX.

6. Imaginando la Informacion por Edward Tufte

Imaginando la Informacion

El trabajo seminal de Edward Tufte sobre el pensamiento visual — ganador de 17 premios por diseño y contenido — ofrece una notable variedad de ejemplos incluyendo ejemplos de visualización. El libro ofrece consejos prácticos sobre cómo explicar material complejo por medios visuales, con ejemplos extraordinarios para ilustrar los principios fundamentales de la visualización de la información.

Este libro es una lectura obligada para cualquier diseñador UX / UI ya que la visualización de datos complejos se vuelve más común en nuestro trabajo cotidiano. Basta con pensar en aplicaciones de salud, aplicaciones financieras, infografías, cuadros de mando de negocios y aplicaciones en las que una gran cantidad de datos debe presentarse visualmente de una manera atractiva y fácil de absorber por los usuarios finales.

Una visualización bien diseñada ofrece una gran cantidad de datos en un formato simple y limpio que facilita a los lectores la comprensión. Haciendo un vistazo a este libro, los diseñadores obtendrán información valiosa sobre cómo utilizar eficazmente el diseño, el color, el espacio en blanco, la tipografía, la jerarquía de información, el análisis de datos y el agrupamiento de datos.

Este libro incluye excelentes ejemplos de datos complejos de alta dimensión. El libro de Edward Tufte, más orientado al diseño, muestra mapas, gráficos, presentaciones científicas, diagramas, interfaces de computadora, gráficos y tablas estadísticos, guías, exhibiciones en el tribunal, horarios y muchas otras maravillosas muestras de información.

Visualización de datos de muertes por armas de fuego en Etados Unidos en 2013

Visualización de datos de muertes por armas de fuego en Etados Unidos en 2013 (por Periscopic)

7: Diseño del siglo 20 por Charlotte & Peter Fiell

Diseño del siglo 20

Diseño del siglo 20 es uno de esos libros que deberían estar en las estanterías de cada diseñador UX, UI, IXD, Visual, o estudiante de diseño, profesor, historiador, entusiasta o novato.

Es una enciclopedia ricamente ilustrada de los nombres, objetos e ideas más importantes de la historia del diseño del siglo XX (gráfico, muebles, textiles, vidrio, cerámica y artículos de metal).

El libro contiene una gran cantidad de información sobre el papel de la función, la estética, la forma y el simbolismo en los objetos prácticos. Es un viaje a través de movimientos de diseño como Art Deco, Artes y Oficios, y el Estilo Internacional, e incluye perfiles de los diseñadores más importantes en todos los ámbitos, desde muebles e iluminación hasta tipografía y diseño gráfico.

Se examina el papel de la tecnología y el proceso industrial, la primacía de la utilidad, la simplicidad y la asequibilidad sobre el lujo y la exclusividad. La calidad suele estar representada por tres características: la innovación (en forma, función, composición, material), valor de la producción (cuando vemos que la producción se cuidó para que un producto perdure el tiempo), y la intemporalidad (cuando un producto puede resistir las tendencias del tiempo, siempre permaneciendo relevante).

Dado que todo es UX — cada objeto, pieza de mobiliario, dispositivo, etc .- Los diseñadores de UX que buscan aprender y ser inspirados pueden revisar varias soluciones de diseño de diversas industrias y, en el proceso, obtener lecciones valiosas de explorar varios enfoques A la resolución de problemas.

La bicicleta a batería del futuro de Ben Bowden

La bicicleta a batería del futuro de Ben Bowden" - 1946

8. Enganchado: Cómo Construir Productos Que Formen Hábitos por Nir Eyal

Enganchado: Cómo Construir Productos Que Formen Hábitos

Una lectura obligada para todos los que se preocupan por la conducción de la participación del cliente. Nir Eyal, el autor de este libro, ha destilado años de investigación, consultoría y experiencia práctica para escribir un manual para crear productos que la gente ama.

Entre otras cosas, Hooked habla de Modelo Conductual — muy influyente en la actual generación de diseñadores UX — que establece que un cierto hábito de formación de comportamiento es el resultado de tres componentes: motivación, capacidad y un disparador — que todos necesitan estar presentes en el mismo momento para que el modelo funcione.

Como sabemos, los diseñadores UX son, de hecho, los diseñadores de productos “que ven el bosque, no sólo el árbol”, centrándose no sólo en diseñar grandes productos, sino en impulsar el compromiso y elaborar experiencias deliciosas de productos a través de técnicas tales como el diseño anticipatorio, diseño emocional, y diseño persuasivo. Hooked no se trata sólo de “diseño persuasivo”, es decir, el diseño de productos que generan hábitos, pero también es acerca de dónde hacer las cosas sin problemas, dónde dar una recompensa y cómo atraer a la gente a su producto a través de disparadores de acción.

Estamos definitivamente en un mundo que es Hooked: 79% de los propietarios de teléfonos inteligentes comprobar sus dispositivos dentro de quince minutos de despertar. ¡Los expertos creen que revisamos nuestros teléfonos alrededor de 150 veces al día! ¿Cómo llegamos aquí? ¿Cómo es que algunas aplicaciones como Instagram, Facebook y Snapchat son tan adictivas? ¿Qué hace que estos productos formen hábitos? Echa un vistazo al libro para averiguarlo.

9. Extraños Para Nosotros Mismos por Timothy D. Wilson

Extraños Para Nosotros Mismos

La psicología humana es uno de los componentes principales para ser informado sobre cuando se elaboran experiencias. Los diseñadores UX deben estar familiarizados con al menos los fundamentos de la motivación y los desencadenantes humanos, cómo las personas toman decisiones, ven el mundo, las tendencias del comportamiento, las influencias inconscientes y más.

¿Qué tan bien nos conocemos a nosotros mismos? ¿Qué tan bien podemos conocernos? Wilson (psicología, Universidad de Virginia) argumenta convincentemente que nuestras mentes conscientes no son sino la punta del iceberg al decidir cómo nos comportamos, qué es importante para nosotros y cómo nos sentimos.

Examinando una variedad de investigaciones psicológicas contemporáneas, este libro describe una inconsciencia que es capaz de un grado mucho más alto de “pensamiento” de lo que supuestamente supusieron los seguidores de las ramas freudianas o Behaviorist de la psicología.

Capaz de todo, desde la resolución de problemas y la construcción narrativa hasta la reacción emocional y la predicción, el inconsciente adaptativo es un elemento poderoso y omnipresente de toda nuestra personalidad. De hecho, puede ser el elemento primario, controlando nuestras motivaciones, juicios y acciones reales.

Este libro examina la evolución de la idea del inconsciente, las diversas maneras en que opera dentro de nosotros y cómo podemos ver nuestras acciones (en lugar de nuestros pensamientos) para conocernos realmente a nosotros mismos. Increíblemente útil para un diseñador UX.

10. Pongámonos Serios o No Juguemos por Mahan Khalsa

Pongámonos Serios o No Juguemos

Por último, pero no menos importante — esta es una opción imprevista y no tan obvia.

Practicantes de UX a menudo trabajan como consultores: a veces solos, a veces como parte de un equipo más grande. Trabajando como profesionales UX, necesitamos comunicar nuestro proceso así como nuestras soluciones, y esto a menudo nos obliga a “vender” ideas y conceptos a los clientes — “los compradores”.

Este libro llega al corazón de cómo convertirse en un asesor de confianza de clase mundial que tiene un auténtico imperativo para ayudar a sus clientes a tener éxito. Las herramientas y el enfoque que se encuentran en este libro hará una gran diferencia para cualquier profesional de UX que quiere ser de confianza y conocido por proporcionar un valor real a sus clientes.

La premisa central del libro es que “los consultores y los clientes quieren lo mismo”. Depende del profesional de UX descubrir y articular esa “cosa”. ¿Cómo hacemos eso? Uno de los puntos que el libro discute es la intención. Si tienes una intención sincera de ayudar al cliente a encontrar la solución ideal a su problema único, ¿no querrías saber primero cuál es el problema central? ¿No quieres ir un poco más profundo — conocer los verdaderos obstáculos, desafíos y puntos de dolor? ¿No querrías conectarte con las esperanzas y aspiraciones del cliente?

Los diseñadores de UX toman descubrir las necesidades del usuario en serio como una cuestión de curso — tenemos que hacer lo mismo para nuestros clientes. Los autores sugieren que una manera efectiva de involucrar a los clientes es a través de “exploración mutua”. Tenemos que considerar los objetivos de negocio y las limitaciones técnicas en las primeras etapas de “descubrimiento” — y con el fin de desarrollar soluciones eficaces y descubrir lo que realmente nuestros clientes quieren, tenemos que profundizar y desarrollar empatía para ellos.

Este libro ayudará a los diseñadores UX a desarrollar mejores habilidades de comunicación y les ayudará presentar soluciones de diseño claramente y con impacto durante todo el proceso de diseño .

Conclusión

Los diseñadores de UX pueden asistir a seminarios, leer los blogs de la industria para obtener información y leer los libros “UX” correctos, para obtener una comprensión más amplia y una perspectiva diferente de otras disciplinas podría resultar increíblemente útil para mejorar tus conocimientos, habilidades y carrera.

Estos 10 sorprendentes libros UX de diferentes industrias y disciplinas ampliarán los horizontes de cualquier diseñador, ampliarán su perspectiva y ofrecerán una visión sorprendente de los diferentes enfoques para la resolución de problemas.

Después de todo, el UX trata de resolver problemas y mejorar vidas haciendo las cosas más fáciles a través de un mejor diseño.

About the author

Miklos Philips, United States
member since April 26, 2016
A proponent of user-centered design thinking, Miklos has 16+ years of experience as a principal UX/UI designer in a variety of industries working in both agency and corporate environments. As a "full-stack" user experience designer, he effectively mediates between user needs, business objectives, and technical feasibility. Miklos doesn't follow design trends but focuses on creating the best user experience possible. [click to continue...]
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